Cananea, Sonora, a 16 de julio de 2025.- Dentro de los cambios en el Gobierno Municipal de Cananea este miércoles se asignó a Carlos Armando Rosas Luna como Titular de la Dirección de Atención Ciudadana, además de darse a conocer la apertura de una nueva línea de comunicación para recibir reportes de la comunidad.
La alcaldesa Esmeralda González, mencionó que a través de esta línea donde principalmente se dará atención por vía WhatsApp, los ciudadanos podrán enviar sus reportes durante las 24 horas, ya sea sobre drenajes, alumbrado, atención de calles, incluso hasta si un vecino no los deja dormir con música a altas horas de la noche, mencionó, todo de forma directa y respetuosa.
Al enviar mensaje al 645 333 90 48 se dará una respuesta automática y entonces el usuario puede escribir los detalles de su reporte, también agregar fotos, posteriormente el encargado, Carlos Rosas, responderá las solicitudes en horario de oficina y se tratará de dar solución ágil a la problemática, según la naturaleza de la petición, en caso de las personas que se les dificulte el uso de WhatsApp, pueden utilizar el número para llamada.
Con esta incorporación y nueva línea de atención, el Ayuntamiento de Cananea fortalece la capacidad de respuesta para conocer de primera mano las necesidades y trabajar directamente en la atención de los reportes ciudadanos.