08:24 am — (Un teléfono suena) —- ¡Riiiiing! ¡Riiiiing! ¡Riiiiing!
912.- ¿Cuál es su emergencia?
CCC.- Ciudadano común y corriente.- Hola, quiero avisarles que “hay una serpiente en mi bota”.
912.- ¡Hmm! Ok, ¿una serpiente en su bota? ¿Cómo la del “toy estory”? oiga, no este bromeando, no me salga ahora con que alguien envenenó en abrevadero. ¡Sea serio por favor!
CCC.- No, oiga, no, es en serio, hay una serpiente en mi bota, por favor ¡ayúdeme!
912.- Mire, este servicio no es para atender cosas de serpientes, llame por favor a control animal.
CCC.- Oiga, pero es una serpiente que “parece venenosa”. Necesito que POR FAVOR me ayude, que me dé una respuesta, no que me canalice a otras oficinas.
912.- ¿Le mordió?
CCC.-No, pero puede que si me muerda.
912.- Ok, mire, si no le ha mordido, no puedo mandarle a la ambulancia, digo, es muy claro, ¿cómo le mandaré una ambulancia si no hay emergencia?, piense un poquito, tenemos que estar alerta para una emergencia real no para suposiciones ¡pss!.
CCC.- ¡Ok! ¡Ok!, ayúdeme entonces, mándeme a los encargados, a los bomberos o que se yo, ustedes son la línea directa con el gobierno, hagan algo por favor, tengo miedo que me muerda o me pase algo, ¿qué no sabe usted que puedo morir por una picadura de víbora?
912.- ¡Entiendo caballero!, pero debe ser usted el que llame a los encargados, no nosotros, disculpe, debo colgar para estar atentos a cualquier emergencia. Si le pica, llame… ¡Buenas tardes!
Mientras tanto, nuestro don Ciudadano Común y Corriente, desesperado busca y llama al número de Control Animal…
- Control Animal ¡Buenos días! ¿Qué se le ofrece?
CCC.- Oiga, buenos días, les llamo porque tengo una serpiente en mi bota… ayúdenme por favor, me urge. Me dijeron los de nueve doce que ahí era donde debía llamar.
CA.– ¡¡Ah!! ¿Una serpiente en su bota? Oiga, me está usted bromeando, esa frase es de una película de niños. No nos tome el pelo por favor y no vuelva a llamar. ¡Clap¡ tu-tu-tu-tu…
…(de nuevo).
CA.- Control Animal, ¡dígame!
CCC.- Oiga por favor no me cuelgue, no estoy bromeando, tengo una serpiente en mi bota y quiero que me la quiten, ya en serio, no estoy jugando, AAaaahhhh, se acaba de mover más, ya vengan. ¡¡¡¡POR FAVOR!!!! ….QUITEMELA DEN´CIMA.
CA.- No señor, no se puede, tenemos agenda y además los del sindicato no nos dejan trabajar después de la hora, que pena, pero deberá esperar a que podamos ir, deje la dirección y luego vamos. ¡Buenas tardes!
CCC. Aaaggghhh!!!
…… Lo mordió.
Mientras tanto en el hospital nuestro ciudadano común y corriente, más corriente que común, antes de morir, pidió enfrentar al alcalde de la localidad para recordarle que gobernar significa dirigir, guiar, componer, arreglar de acuerdo a las necesidades de lo que la colectividad necesita; y que lamentablemente no estaba quedando a la altura; pero desafortunadamente ya no alcanzó. Murió.
El alcalde, sabedor de la desgracia que había habido en su pueblo y junto al líder sindical, lamentó el incidente en su conferencia semanal y aprovechó para enaltecer los servicios de emergencia como los mejores del estado. Mencionó que ahora nadie deberá esperar por la ayuda. “No se sientan apenados como don Ciudadano Común y Corriente que de haber hablado a tiempo, estaría aún con nosotros. Concluyó… (toing)
Hola amigos, los saludo con el gusto de siempre y en esta ocasión me permito exponer de una manera objetiva, lo que a diario vivimos muchos ciudadanos comunes y corrientes, y que hoy la nueva clase política, que nos “gobierna”, no está atendiendo. Así como tenemos “ninis” sociales, también tenemos hoy “de los peores “ninis” políticos, más que en el pasado”. Antes de continuar, es importante que mencione que la historia inicial está basada en varios hechos verídicos que en mi calidad de ciudadano he vivido.
En esta ocasión intento analizar e identificar los puntos que pudieran ser vulnerables en nuestro sistema gubernamental, y que esto a su vez me ayude a fortalecerlos, para lograr el tan anhelado cambio que necesitamos. La crítica es y siempre será un instrumento de mejora continua, nada más, ni nada menos. No dejemos que se confunda este término. Quien diga lo contrario, sólo se cobijaría en un mediocre resultado, justificado al amparo de un logro no obtenido. Así de simple.
Con esto quiero decirles que habrá muchos indicadores que digan que los servicios en nuestro país, sean de la índole que sean, son siempre buenos y mejores. Hoy, en una franca radiografía social puedo decirles que los resultados nos reflejan que nos estamos estancando y quedando rezagados cada día más. Seguramente habrá muchas versiones encontradas a esto; pero yo sólo quiero encontrar UNA, y que esa misma me permita señalar que no es cierto. Ejemplos chuscos como el inicial hay cientos, lo malo es que muchos de ellos son ciertos.
Hoy es más importante que un gobernante te salude y dé un fuerte apretón de manos para que sepas quien manda, que sentarse a conocer las dolencias de los sectores sociales. Es más importante salir en una foto con algún personaje de moda, para mandar un mensaje de músculo político, que irse a trabajar una jornada completa a favor y en pro de quienes dimos el voto, promoviendo con ello la fluidez armónica de un sistema gubernamental sano y completo. Es mentira que si prevenimos, el presupuesto mermará, y que no habría trabajo. Al contrario, se abrirían nuevas áreas de oportunidad y serían nuevos problemas sociales lo que podríamos evitar y/o combatir. Prevenir, provocaría conocer y enfrentar nuevos retos y no administrar los mismos de siempre. Así de simple. 😉
Necesitamos seres más humanos en la política, hombres y mujeres de verdad, que practiquen o pongan en práctica la ética, los resultados, el sentido social, pero sobre todo que hagan lo que hagan, trabajen para el pueblo como lo harían en cualquier empresa. Necesitamos gente consciente, y que ame a nuestro país para poder hacerle frente a nuevas formas de gobierno con eficiencia y eficacia. No temamos al cambio social, ese nos lleva de la mano; mejor hagamos lo necesario para que podamos destinar más dinero a la prevención que a la intervención. Contrariamente, hoy en día es más fácil poner programas de partos en jóvenes, que prevenir embarazos en la juventud. Necesitamos que nos gobiernen de acuerdo a nuestras necesidades reales, y no en lo que puedan suponer gente sin conocimiento.
En la actualidad, es más fácil que los servicios de emergencia de una pequeña ciudad, atiendan desde un gatito en el árbol hasta una catástrofe, a que lo hagan en una ciudad más grande y con mayor presupuesto y equipamiento. Debemos ser claros y puntualmente honestos, al decir que es necesario ampliar y unificar la gama de servicios de emergencia; porque tanto una víbora, como jauría de perros, basura sin recoger o epidemias de moscos, nos puede provocar un problema grave al entorno de nuestra seguridad y bienestar. Necesitamos una línea ciudadana que atienda todos los servicios y que ponga en movimiento a las dependencias que hoy permanecen estáticas o monótonas por el simple paso del tiempo. URGE/URGE cambiar y dar un mejor servicio ciudadano y es ahí donde queremos ver a nuestros gobernantes trabajar, y con resultados reales a la vista de todos.
En fin amigos, me da mucho gusto saludarlos como siempre y de corazón les agradezco el tiempo tomado a este pequeño ejercicio de opinión. Reciban cordiales saludos y fuerte abrazo.