Cananea, Sonora a 09 de mayo de 2015.- Continúan llegando a esta redacción quejas de derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social, quienes se lamentan del deficiente servicio de la institución y del trato prepotente del que son objeto sobre todo si se atreven a reclamar por el mal servicio.
Consultas generales ya programadas por las que hay que esperar 3 o 4 horas, atención lenta en el área de emergencias donde a pesar de la urgencia de los casos tienen que esperar uno o dos horas para ser atendidos, así mismo, la constante negativa a brindar incapacidades a pesar de presentar los diagnósticos médicos y otras negligencias, aseguran los quejosos, son el pan de cada día en el IMSS Cananea.
La pasada semana, una persona trabajadora de una empresa tercera, con profunda desesperación relataba al reportero que a pesar de tener un fuerte dolor en la columna y de haber recibido un diagnóstico de parte del médico para que se le asignara la incapacidad inmediata, esto no sucedió y por tres días consecutivos se le ha informado que no hay incapacidades ya que no se cuenta con el sistema, por lo que el derechohabiente tuvo que seguir laborando lesionado ya que no puede fallar para no perder su empleo y como este caso, hay muchísimos más.
Mientras tanto directivos se excusan en que no pueden dar declaraciones a la prensa, pues no están facultados.
Así pues que de nada valen, las quejas constantes de los derechohabientes pues poco o nada se ha hecho para eficientar el servicio y brindar el trato de calidad que merecen los pacientes y la situación parece ir cada vez, de mal en peor resultando cada vez más urgente que autoridades, patrones, Cámara de Comercio intervengan, pues no se pueden exigir empleados de calidad, sin una atención de salud también de calidad.